Benchmarking e seus Referenciais Comparativos

 

OBJETIVO

Transmitir conhecimentos e técnicas para se obterem as melhores práticas de mercado e como se conseguir uma boa fonte de alternativas para se melhorarem os processos de trabalho.

 

PROGRAMA

Passos do Processo
Aplicação das técnicas de Benchmarking
Fatores que contribuem para o sucesso deste processo
Relacionamento entre as partes envolvidas
Plano de comunicação
Exemplos de Benchmarking

 

PÚBLICO-ALVO
Diretores, Gerentes, Supervisores, Implementadores de Projetos, líderes de equipes, pessoas envolvidas no processo e Interessados/as em adquirirem técnicas e conceitos de novas metodologias de trabalho.

 

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES
Email : cic@cic.org.br
Telefax : (21) 3978-9902